El laboratorio de PET llega al ERP sin transcribir un solo dato

El problema

El ERP devuelve una foto antigua del estado de calidad de la planta.

Conviven dos mundos paralelos. El Excel real, en una carpeta compartida, donde están los datos vivos con los que se decide de verdad. Y el ERP oficial, con datos transcritos, tardíos y con erratas de copiado. El costo visible es el tiempo: del orden de medio día al mes de una persona dedicada a teclear en el ERP lo que ya estaba escrito. El costo invisible es peor: durante ese desfase, cualquier consulta al ERP devuelve una foto antigua del estado de calidad de la planta. Y cuando el embotellador reclama un lote, la trazabilidad hay que reconstruirla cruzando a mano los dos mundos, erratas incluidas. Eso no es trabajo de calidad, es arqueología documental — y es exactamente donde aparecen los huecos que un auditor levanta como no conformidad.

• El laboratorio decide: viscosidad intrínseca, acetaldehído residual, humedad de resina, peso, top load, resistencia al agrietamiento por tensión, perpendicularidad, reparto de espesor, color y porcentaje de reciclado. De ahí sale liberar o bloquear.
• Y trabaja en una hoja de cálculo que el ERP no ve, con un desfase que puede llegar a treinta días.
• El coste visible es medio día al mes de una persona tecleando en el ERP lo que ya estaba escrito.
• El invisible es peor: durante ese desfase, cualquier consulta al ERP devuelve una foto antigua. Y cuando el embotellador reclama un lote, la trazabilidad hay que reconstruirla cruzando a mano.

Cómo encaja con el sistema IRIS

Connect en modo escucha hacia dentro — la carpeta, no la persona.

Connect, modo "escucha hacia dentro". iLEAN observa la carpeta compartida —la carpeta, no a la persona— y lee el archivo cuando se guarda. Flujo paso a paso:

Se lee únicamente el delta: lo nuevo respecto a la lectura anterior. No se reprocesa la hoja entera cada vez, lo que hace el caso viable sobre ficheros que llevan años creciendo.

• Detección del cambio. Al guardarse la hoja, se lee únicamente el delta: lo nuevo respecto a la lectura anterior.
• Parseo anclado. Un modelo de lenguaje anclado interpreta la estructura de la hoja —columnas, unidades, celdas combinadas, notas al margen— sin exigir que el laboratorio cambie su formato.
• Verificación humana temprana. El resumen se presenta al responsable de calidad, que valida o corrige.
• Volcado al ERP. Tras la firma, los resultados entran al ERP por API, atados al lote correspondiente.
• Cruce. Los ensayos quedan cruzados con el lote de resina y su certificado de análisis, con las condiciones de secado leídas del panel y con la receta real de arranque.

La técnica de laboratorio sigue trabajando exactamente igual que antes.

Ver la arquitectura IRIS completa →

Antes y después

El laboratorio de hoy frente al laboratorio conectado

Aspecto	Hoy	Con iLEAN Connect
Desfase entre dato real y ERP	Hasta 30 días	Segundo cero
Transcripción manual	Medio día al mes	Cero
Liberación de lote	Con dato desactualizado	Con dato vivo
Reclamación de un embotellador	Cruce manual de fuentes	Trazabilidad ya cruzada
Formato de la hoja	Hay que respetarlo	Se tolera tal cual: columnas, unidades, notas al margen
Licencias del módulo de calidad	Cinco	Una, la del responsable que valida

- Desfase entre dato real y dato oficial: de hasta 30 días al segundo cero. - Transcripción manual: de medio día al mes a cero. - Liberación de lote: de decidirse con dato desactualizado a decidirse con dato vivo. - Trazabilidad ante reclamación: de reconstrucción manual a cruce automático lote a lote.

Estimación de impacto

Estimación de impacto — a validar con vuestra factura real.

El siguiente bloque es una estimación a validar con los datos concretos de tu planta. Lo planteamos para que el comité tenga un orden de magnitud; lo refinamos en el diagnóstico.

• 💰 Ángulo CFO: el ERP se factura por usuario activo. Si hoy cinco personas del laboratorio entran únicamente para capturar resultados, con Connect entra solo el responsable que valida: reducción típica del 50-80 % en licencias recurrentes.
• Medio día al mes de personal recuperado.
• De hasta 30 días de desfase entre el dato real y el oficial, al segundo cero.
• Liberación de lote decidida sobre dato vivo en vez de sobre una foto antigua.

Ángulo CFO — ahorro directo en licencias ERP. El ERP se factura por usuario activo. Si hoy cinco personas del laboratorio entran al ERP únicamente para capturar resultados de ensayo, son cinco licencias; con Connect solo el responsable que valida necesita entrar. Reducción típica del 50-80% en licencias del módulo de calidad/laboratorio, recurrente cada año. Payback estimado 4-9 meses, sumando el ahorro de licencias y el medio día al mes de transcripción. *Estimación a validar* contra la factura de ERP del último ejercicio.

Y la duda razonable del responsable de producción

«La hoja la ha ido cambiando gente distinta durante años, ¿lo aguanta?» — es exactamente el caso previsto: el parseo no depende de posiciones fijas, sino que interpreta columnas, unidades, celdas combinadas y notas al margen sin exigir que nadie estandarice nada. Es tarea anclada, donde los mejores modelos bajan del 1,5% de error [1], y el responsable de calidad valida antes del volcado.

^[1] Paper OpenAI «Why Language Models Hallucinate», 2025 — sobre fiabilidad de la IA en tareas ancladas.