Información legal

Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026.

En iLEAN tratamos tus datos con la misma seriedad con la que actuamos en planta. Esta política explica qué datos recogemos a través de www.ilean.ai, para qué los usamos, cuánto los conservamos y cómo los protegemos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Gestión Global de Recursos de Software España S.L. (GR Soft), que opera este sitio bajo el nombre comercial iLEAN Industrial Systems. Para cuestiones de privacidad puedes escribir a info@ilean.ai o usar el formulario de contacto.

2. Qué datos recogemos

• Formulario de descarga de la arquitectura IRIS: dirección de correo electrónico.
• Formulario de contacto / demo: nombre, correo electrónico, qué fabrica tu planta y, opcionalmente, un mensaje libre.
• Datos técnicos del envío: URL desde la que envías el formulario e idioma de la página, con fines de atribución y mejora del servicio.
• Datos de uso del sitio: estadísticas propias y seudonimizadas de navegación, junto con tu dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella. El detalle completo está en la política de cookies.
• Registros del servidor: nuestro proveedor de alojamiento registra logs estándar (dirección IP, user agent, URL solicitada, fecha y hora) con fines de seguridad y prevención de abuso, conservados durante un periodo limitado.

No solicitamos categorías especiales de datos personales ni requerimos registro de cuenta para navegar por el sitio.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Enviarte el material que solicitas (PDF de la arquitectura IRIS) y responder a tu consulta, incluida la gestión de una demo. Base: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Mantener el contacto comercial sobre productos y servicios de iLEAN relacionados con tu consulta. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio. Base: interés legítimo y, en su caso, el consentimiento prestado en el aviso de cookies (art. 6.1.f y 6.1.a RGPD).
• Cumplir las obligaciones legales aplicables. Base: art. 6.1.c RGPD.

4. Relación entre tu navegación y tus datos de contacto

Si nos has facilitado tu dirección de correo electrónico a través de un formulario de este sitio, podemos vincular esa dirección con la actividad de navegación descrita en el apartado anterior, con la finalidad de atender tu consulta con contexto y de adecuar nuestra respuesta comercial a lo que realmente te interesa. Esta vinculación se realiza dentro del sistema de gestión de la relación del responsable, no se utiliza para publicidad comportamental y no se cede a terceros con fines comerciales.

Puedes oponerte a esta vinculación en cualquier momento escribiendo a info@ilean.ai, sin que ello afecte a la atención de tu consulta.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos datos personales a terceros salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio o por obligación legal. En particular:

• Plataforma de gestión de la relación con clientes (CRM) — recibe y gestiona los envíos de los formularios de este sitio, actuando como encargado del tratamiento por cuenta del responsable.
• Proveedor de alojamiento — presta el servicio de hosting del sitio, como encargado del tratamiento.
• Servicio de geolocalización de direcciones IP — deriva la ubicación aproximada a partir de la dirección IP, como encargado del tratamiento.

La identidad concreta de cada encargado consta en el registro de actividades de tratamiento del responsable y puede facilitártela a petición tuya escribiendo a info@ilean.ai. No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los encargados mencionados en el apartado anterior, como el servicio de geolocalización, tratan datos en Estados Unidos. Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo se aplican las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando corresponde (art. 46 RGPD).

7. Conservación

Conservamos tus datos de contacto mientras se mantenga la relación o el interés comercial mutuo y, después, durante los plazos legalmente exigidos. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento. Los registros de navegación se conservan un máximo de 30 días en el servidor de este sitio y hasta 12 meses en el sistema analítico centralizado del responsable, según se detalla en la política de cookies.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como derechos de portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercerlos, escribe a info@ilean.ai o contacta a través del formulario. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluido el cifrado HTTPS en tránsito, el control de acceso al almacenamiento y la minimización de los campos recogidos.

10. Cookies

Consulta nuestra política de cookies para el detalle del almacenamiento que utiliza el sitio y de cómo aceptar o rechazar la analítica.

11. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente se publica siempre en esta URL con la fecha de «última actualización».

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