Análisis de causa raíz: el formato gratis y un agente de IA que vigila que las acciones se cierren

Un formato de análisis de causa raíz para calidad, seguridad, averías o entregas: qué pasó, la causa inmediata, las causas contribuyentes con su evidencia, la causa raíz y las acciones correctivas y preventivas. Lo rellenas a mano, le haces una foto y tu agente de IA lo lee y lo sigue.

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Paso a paso

Cómo se rellena.

1 · Qué pasó, con hechos

Dónde, cuándo y qué impacto tuvo. Y la causa inmediata: lo que lo provocó directamente.

2 · Causas con evidencia

Cada causa contribuyente con su categoría (6M) y la evidencia que la sostiene. Sin evidencia, es una opinión.

3 · Raíz y acciones

La causa raíz y las acciones, marcando si son correctivas (C) o preventivas (P), con responsable, fecha y verificación.

Cuándo usar cada herramienta

Causa raíz, 5 porqués, Ishikawa u 8D.

HerramientaCuándo
5 porquésProblema sencillo, una cadena de causas
IshikawaMuchas causas posibles que hay que ordenar
Análisis de causa raízSuceso con varias causas que se combinan y hay que demostrar con evidencia
8DReclamación de cliente con contención, equipo y cierre formal
Para qué sirve el agente

Un análisis no termina al escribirlo: termina al verificarlo.

El agente lee cada análisis y no pierde de vista las acciones: las que vencen, las que nadie ha verificado y los sucesos que vuelven con la misma causa raíz.

Sucesos por tipo

Calidad, seguridad, averías: dónde se concentran y si van a más.

Acciones sin verificar

Cerradas en el papel pero sin la verificación de eficacia marcada.

Raíces repetidas

La misma causa raíz en sucesos de áreas distintas.

Tu agente de IA

Qué hace con tus hojas.

Lee el análisis completo

Suceso, causas con su evidencia, causa raíz y cada acción con su tipo, responsable y fecha.

Sigue las acciones

Te avisa de las que vencen sin cerrarse.

Responde

«¿Qué sucesos de seguridad hemos tenido en el almacén este año y por qué?»

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Preguntas

Lo que nos suelen preguntar.

¿Sirve para accidentes y casi accidentes?

Sí. El tipo de suceso se marca en la hoja; adapta los campos a lo que exija tu procedimiento de seguridad.

¿Qué diferencia hay con el 8D?

El 8D es un informe completo para reclamaciones de cliente; el análisis de causa raíz es la parte central, útil para cualquier suceso.

¿Puedo usar mi propio formato?

Sí: hazle una foto y el agente lo aprende con la primera.

¿Cuánto cuesta?

El formato es gratis y probar la lectura también, sin registrarte.

Qué es y cómo se aplica →